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Ingrese a empates y retome donde lo dejó

Su cuenta empates guarda su historial, su billetera y sus juegos favoritos: Baccarat en Vivo Danzante de Tijeras, Aviator Totora del Titicaca y más.

Ingreso desde celularVerificación con código OTPBilletera activa al instanteYape, Plin y PagoEfectivo disponiblesSoporte en español
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SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en empates

La seguridad de su cuenta no depende solo de su contraseña. Aplicamos varias capas de protección desde el momento en que ingresa hasta que cierra sesión. Cada capa opera de forma independiente: si una falla, las otras siguen activas. Así, su billetera y sus datos personales permanecen bajo control en todo momento.

Cifrado SSL en cada sesión Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Sus datos de acceso y saldo no pueden ser leídos en tránsito.
Verificación de identidad Antes de procesar retiros, confirmamos su identidad con documentos. Este paso protege su billetera frente a accesos no autorizados y cumple con la normativa local
Control de sesión activa Puede revisar qué dispositivos tienen sesión abierta en su cuenta y cerrar cualquiera de forma remota desde el panel de seguridad.
Protección de datos personales Sus datos se almacenan con controles de acceso estrictos. No los compartimos con terceros fuera de lo necesario para procesar pagos o cumplir con la ley.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si activa la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su celular; ingréselo en el campo que aparece a continuación. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en

pocos minutos. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible y el historial reciente de movimientos. Desde el mismo panel puede cargar fondos con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de la sesión. Los jugadores en Juliaca acceden al lobby con la misma fluidez que desde Lima, siempre que la región esté habilitada conforme

a la ley local vigente

  • Verificación en dos pasos Un código OTP llega a su celular cada vez que ingresa. Esto protege su cuenta aunque alguien conozca su contraseña, sin pasos complicados.
  • Recuperación de contraseña ¿Olvidó su clave? Solicite el enlace de restablecimiento desde la misma pantalla de ingreso. Revise su bandeja de entrada y siga las instrucciones.
  • Billetera visible al entrar Su saldo, últimos depósitos y retiros pendientes aparecen de inmediato en el panel de cuenta. No necesita buscar en submenús para revisar sus movimientos.
  • Soporte en español al alcance Si el ingreso falla o la cuenta queda bloqueada, nuestro equipo de ayuda atiende en español a través del chat disponible en la plataforma.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo con el que se registró y su contraseña. Si activa la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su celular; ingréselo en el campo que aparece a continuación. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en pocos minutos. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible y el historial reciente de movimientos. Desde el mismo panel puede cargar fondos con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir de la sesión. Los jugadores en Juliaca acceden al lobby con la misma fluidez que desde Lima, siempre que la región esté habilitada conforme a la ley local vigente

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Recargue su billetera con pagos peruanos

Después de ingresar, puede cargar saldo directamente desde su billetera digital sin abandonar la sesión. Abra su aplicación de Yape, Plin o PagoEfectivo, escanee o ingrese el número de cuenta que aparece en pantalla, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. Para retiros, las transferencias con BCP o Interbank se procesan una vez verificada su identidad. El acceso a estos métodos depende de la ley local y las regiones habilitadas

Yape Abra Yape, ingrese el número de cuenta de empates, confirme el monto en soles y su PIN. El saldo aparece reflejado en su billetera tras la confirmación.
Plin Desde Plin, seleccione la opción de transferencia, ingrese el número asociado a su cuenta empates y confirme. Proceso en soles, sin pasos adicionales.
PagoEfectivo Genere su código CIP dentro de la plataforma, págalo en el punto autorizado o por banca en línea, y el saldo se acredita al confirmarse el pago.
BCP / Interbank Para retiros, solicite la transferencia desde su panel de cuenta. Se requiere verificación de identidad antes de procesar el primer retiro bancario.
AYUDA CON SU CUENTA

Resuelva cualquier inconveniente al ingresar

Si su ingreso falla o necesita actualizar datos de su cuenta, no tiene que buscar ayuda por fuera. Nuestro equipo atiende en español a través de tres canales directos. Describa su caso con su correo registrado para agilizar la revisión. Los problemas más frecuentes —cuenta bloqueada, código OTP no recibido, contraseña incorrecta— suelen resolverse en la misma conversación.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde el ícono de ayuda dentro de su sesión o en la pantalla de ingreso. Un agente en español revisa su caso directamente.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo de atención indicado en la sección de ayuda. Incluya su correo registrado para que el equipo identifique su cuenta.

Centro de ayuda en línea

Consulte los artículos de cuenta en el centro de ayuda: recuperación de contraseña, verificación OTP y configuración de billetera, explicados paso a paso.

Dudas sobre el ingreso a su cuenta empates

Las preguntas que llegan con más frecuencia al equipo de soporte tienen que ver con el proceso de ingreso: contraseñas, códigos OTP y acceso desde celular. Aquí respondemos las más comunes para que pueda resolver su caso sin necesidad de contactarnos.

Abra el navegador de su celular, vaya a empates e ingrese su correo y contraseña. Si tiene activada la verificación en dos pasos, ingrese el código OTP que llega a su celular.

En la pantalla de ingreso, seleccione '¿Olvidó su contraseña?'. Ingrese su correo registrado y recibirá un enlace para restablecer su clave. Revise también la carpeta de spam.

Verifique que el número registrado en su cuenta sea el correcto. Si el código no llega en dos minutos, solicite un nuevo envío. También puede contactar al soporte por chat con su correo registrado.

Sí, su cuenta puede estar activa en más de un dispositivo. Desde el panel de seguridad puede ver las sesiones abiertas y cerrar cualquiera que no reconozca.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región está habilitada, puede ingresar y usar la plataforma con normalidad desde cualquier dispositivo

Su saldo permanece en su billetera. Al volver a ingresar, el panel muestra el estado actual de su cuenta. Si detecta algún movimiento inusual, contacte a soporte de inmediato.
Referencia

empates Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.